O sonho de ter água tratada e encanada dentro de casa se tornou um grande pesadelo para a dona de casa Noemia Gonçalves Ribeiro (62), moradora da Fazenda Cachoeira na zona rural de Brumado. Ela expôs o seu drama à reportagem do 97NEWS relatando que “de uns 3 meses para cá as contas da Embasa que estão chegando à minha casa são muito altas, como isso pode estar acontecendo se não gastamos tanta água assim, somente utilizamos para consumo humano dentro de casa”. Questionada sobre os valores ela declarou que “as últimas contas vieram em torno de R$ 200,00, a última veio de RS 180,00. Agora eu pergunto como isso é possível, pois a empresa garantia que na zona rural o custo do abastecimento seria mais baixo, tanto que aqui ao lado na Fazenda Jatobá, as famílias pagam menos de R$ 30,00. Realmente tem alguma coisa errada nessa história”. Perguntada se ele já procurou a Embasa para tentar regularizar a sua situação ela argumentou que “claro que sim, eles me pediram para fazer um cadastro e eu fiz, mas as contas continuaram a vir altas”. E finalizou disparando que “a solução vai ser interromper o fornecimento, pois não podemos mais conviver com um absurdo desse”.
"AQUI EM CASA TEM UMA CAIXA DE 500 LITROS MULTICAIXA SO 03 PESSOAS EM CASA MINHA CONTA ERA DE 30 REAIS A 38,00 REAIS DEPOIS DESTA MAQUININHAS DA LEITURA DA HORA VEM SUBINDO CADA MES NESTE VEIO QUASE 90 REAIS FUI RECLAMAR JA PELA TERCEIRA VEZ A FUNC.DA EMBASA ME FALOU QUE E AQUILO MESMO QUE GASTEI MAIS DE 20 MIL LITROS DE AGUA E OUTRA A CONTA FISCAL E JOGADA NA CASA DO VIZINHO AO LADO QUE JA FIZ DIVERSAS RECLAMAÇAO OUTRO DIA EU QUERIA ENTRAR EM CONTATO COM A DIRETORA DA EMBASA DONA PATRICIA PIRES ME FALARAM QUE NAO ESTAVA .DEPOIS DESTAS MAQ.TIPO DE CARTAO CIELO AS CONTAS DE AGUA E LUZ SE REBELOU PRINCIPALMENTE PARA OS POBRES QUE DAR O DURO QUE CLARO SEMPRE SOBRA PARA OS POBRES COMO DIVERSOS E DIVERSAS COMO ESTA SENHORA.OBS A FUNC. DA EMBASA FALOU QUE SE TIVER QUE TROCAR O RELOGIO TENHO QUE PAGAR A MANUTENÇAO ALEM CONTA UMA PESSOA ME INDICOU A TIRAR A FOTO DA MINHA CAIXA AS CONTAS E MANDAR PARA O GOVERNO DO ESTADO VIA WATSAP TALVEZ POSSA LER E RESOLVER ALGO."