Feira de Santana: Não desejo que isso aconteça nem com meu maior inimigo', diz desportista que foi agredido em banco

Na última terça-feira (10) um caso acabou chamando atenção da mídia nacional. O epsódio aconteceu na cidade de Feira de Santana, onde um cliente do Banco do Brasil foi agredido após reclamar da demora no atendimento. "A partir do momento em que eu acionei o Procon, começou a incomodar os vigilantes. Fiquei 2h20 minutos aí, foi quando chegou o pessoal do Procon e aí que chegou a minha vez de ser atendido e o segurança disse que eu não seria atendido mais", disse Claudio Brandão, que é desportista. Segundo o cliente, os seguranças usaram a violência na abordagem e o acusaram de ter quebrado coisas na agência. "Eu vou até o fim. Vou no Ministério Público da Bahia para que não aconteça com mais nenhuma pessoa, pois eu não desejo que isso aconteça nem com meu maior inimigo. Eu estava simplesmente reivindicando uma lei que existe", afirmou o desportista. "Foram dois seguranças. Eles me pegaram, me imobilizaram. Um puxou a minha camisa e eu fiquei gritando para soltar minha camisa e preocupado com o dinheiro que caiu no chão". disse Claudio Brandão. 

O banco foi notificado pelo Procon por conta da espera de Cláudio e demais pessoas que estavam no local. Conforme aponta a lei, os clientes podem esperar até 15 minutos para serviços prestados no caixa. Além disso, os bancos são obrigados a fornecer a senha a todos os usuários. Os caixas e atendentes dos estabelecimentos bancários ficam obrigados a registrar o horário de atendimento dos clientes, o que não ocorreu na agência onde Cláudio foi agredido. O Procon detalhou que, além da agência que o cliente foi agredido, este ano, o órgão já recebeu 725 queixas referentes à espera superior a 15 minutos nos bancos de Feira de Santana. No dia em que aconteceu a agressão no Banco do Brasil, o Procon recebeu 15 reclamações de clientes da agência. O Banco do Brasil informou, por meio de nota, que adota todas as providências para preservar a segurança dos clientes. Eles estão apurando o caso juntamente com as autoridades locais e as imagens das câmeras que registraram a agressão. Elas serão entregues à polícia.