Após a moradora Zilda Maria de Jesus, denunciar dois possíveis descasos do SAMU 192 à idosos no bairro Urbis 2, em Brumado (veja aqui), o coordenador de enfermagem do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), Luiz Carlos Russo, negou que os profissionais teriam negligenciado a ocorrência. Segundo ele, o que houve na verdade foi uma solicitação da família na última segunda-feira, dia 09, pelo telefone de emergência, mas não conseguiram. "O que foi relatado é que, quando eles ligavam o telefone chamava, mas ninguém atendia. Na realidade, nós estamos tendo uma grande dificuldade com a linha telefônica do Samu, porque em pleno século em que estamos, ainda enfrentamos um déficit em tecnologia. E a linha 192, ela nunca dá ocupada, se você ligar, vai continuar chamando, e quando o médico termina o outro atendimento, a chamada segue para o próximo atendimento. Então é interessante aguardar a chamada ser concluída", relata Russo. Ainda de acordo com o coordenador, nesse mesmo dia da ocorrência, o secretário de saúde do município havia ligado pra ele questionando se havia problemas com a linha de telefone. "Ao saber pelo secretário da ocorrência, nossa equipe conseguiu o endereço e se deslocou ao local", afirmou.





















