Sindicato dos Bancários visita agências de Brumado em campanha ao atendimento presencial

Na última sexta-feira, 28 de abril, o presidente do Sindicato dos Bancários de Vitória da Conquista e Região, Leonardo Viana, esteve em Brumado conscientizando os usuários dos serviços bancários sobre seu direito de ser atendido nas agências. "Essa campanha não é só do Sindicato de Vitória da Conquista e Região, é uma campanha que envolve os quatorze sindicatos dos bancários do Estado da Bahia e Sergipe, e que também se estende ao Estado do Rio de Janeiro e Espírito Santo", destacou ao site 97NEWS. Para Leonardo os bancos estão investindo em aplicativos e no atendimento virtual, mas esquecem do atendimento presencial. "Isso é uma prática abusiva dos bancos, porque existem legislações como o Código de Defesa do Consumidor e as normas do Banco Central que determinam às agências o fornecimento do atendimento presencial ao cliente a medida que ele procure, e não o banco dizer quando ele [cliente] deve ser atendido". Conforme Viana, para os trabalhadores bancários, a conscientização se expande para garantir os postos de trabalho, evitando demissões, incentivando a contratar mais funcionários e diminuindo a sobrecarga de trabalho. "O bancário ainda é a categoria que mais adoece por doenças relacionadas ao trabalho. A Leer e a Dort têm tirado cada vez mais bancários das agências, e isso é fruto do acúmulo de trabalho. Antes da pandemia da Covid, os bancários já vinham adoecendo e se afastando, mas a gente vem constatando uma outra situação, que a gente chama de o [mal do século] que é os problemas psicológicos e psiquiátricos que tem acometido os bancários", disse o presidente do Sindicato. A campanha se estendeu por outros municípios da Região e segue forte em Vitória da Conquista.