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Coelba esclarece sobrecarga na rede de energia que provocou a queima de eletrodomésticos em Brumado

Foto: Manu Nunes l 97NEWS

Na manhã da última quarta-feira (13), cerca de 31 residências foram atingidas com uma sobrecarga de energia que chegou a 380 volts, que inclusive provocou a queima de vários eletrodomésticos nos bairros: Hospital e Tanque, mais especificamente na Rua Sebastião Viana Cardoso, localizada no bairro do Tanque, em Brumado. Sobre o incidente, a Coelba informou ao site 97NEWS que a energia foi normalizada, às 23h45 de quinta-feira (14), na localidade afetada. Segundo a empresa, a interrupção ocorreu após um curto circuito provocar o desligamento da rede elétrica que atende a região. "Os técnicos da Coelba trabalharam ininterruptamente para normalizar o serviço. A Coelba orienta o cliente a registrar 'Solicitação de Ressarcimento de Danos Elétricos' através dos canais de ditais de atendimento da concessionária. Será necessário informar a data e o horário da interrupção do fornecimento de energia elétrica, além de dados sobre o equipamento danificado (marca, modelo e ano)", disse a Coelba. Sobre ressarcimento dos danos a Coelba destacou que, "O consumidor tem, a partir do dia da interrupção, 90 dias para solicitar ressarcimento junto à empresa e não deve remover ou consertar o equipamento antes da vistoria da concessionária", finaliza a nota. A empresa forneceu ainda os canais de atendimento, que são: (71) 3370-6350 (WhatsApp), além dos aplicativo, site e redes sociais.



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