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Brumado: Coelba explica 'fatura complementar' de pagamento após rumor de golpe em vídeo viral

Foto: Reprodução l Redes Sociais

Um vídeo em que uma mulher comenta um suposto golpe com contas de luz da Coelba viralizou no WhatsApp esta semana em Brumado. Na gravação, a mulher mostra uma conta de luz a qual segundo ela, não tem código de barras e o valor estaria abaixo do normal. Segundo a mulher, a conta apesar de ter os seus dados corretos, a identificação numérica do cliente faltava um número. O site 97NEWS enviou o vídeo a assessoria de imprensa da Coelba e a empresa esclareceu que a fatura existe e não se trata de uma fraude. "A Neoenergia Coelba esclarece que a fatura de nergia exibida no vídeo foi emitida pela distribuidora, ou seja, não se trata de uma fraude. A conta é uma fatura complementar, de caráter informativo, prevista na legislação do setor elétrico", diz a Nota. A empresa ainda ressalta que oferece serviços de esclarecimento de dúvidas. Para isso, o cliente deve entrar em contato com a Coelba através do telefone 116 (ligação gratuita), 



Comentários

  • Sandra

    "O vídeo só foi gravado porque o atendente da Coelba confirmou que não foram eles que emitiram o recibo e que não constava no sistema, ou seja deu a entender que era um recibo falso. A culpa foi deles. "

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