Brumado: 18ª Ciretran atende exclusivamente por meio de agendamento no SAC digital

Desde julho, a 18ª Circunscrição Regional de Trânsito (18ª Ciretran) de Brumado retomou o atendimento ao público para a realização de alguns serviços essenciais. Os atendimentos ao cidadão são realizados, exclusivamente, por agendamento através do SAC Digital. Ao todo, são disponibilizados 50 atendimentos diários na plataforma. Dentre os serviços disponíveis para agendamento podem ser realizados: Habilitação (laudo para 1ª habilitação; renovação de CNH; entrega de CNH; 2ª vida de CNH; alteração de dados da CNH; CNH definitiva); Protocolo de recursos de autuação (defesa prévia, efeito suspensivo da multa, recurso a Jari); Veículo (baixa de veículo; transferência de propriedade; bloqueio/desbloqueio de licenciamento); entre outros. A coordenadora da 18ª Ciretran, Adélia Coroline Santana, relata que as medidas de segurança para prevenir a saúde dos funcionários e usuários estão sendo cumpridas. “Com o retorno de alguns serviços por meio do agendamento no SAC Digital, sentimos a necessidade de dobrar os cuidados com o intuito de reduzir o risco de contágio entre servidores e usuários. Além disso, fornecemos álcool em gel para usuários e servidores”, destaca a coordenadora.

Caroline informa que ao agendar o serviço no SAC Digital o cidadão é avisado do dia e horário do atendimento. “Após o agendamento e com data e horário marcado, ele trás os documentos indicados no próprio site. Em seguida, na unidade aqui de Brumado, um servidor o chama para atendimento, seja para tirar fotos, atendimento de veículos e assim que concluído o serviço, com cinco dias ele volta para retirar o documento do veículo ou de 15 a 20 dias para habilitação”, enfatiza. Outra questão apontada pela coordenadora é o crescimento dos atendimentos virtuais, que durante a pandemia, mais que dobrou. “A gente está atendendo um número até maior do previsto. Inclusive já voltamos com as provas teóricas e em breve, as balizas retornam a ser realizadas pela 18ª Ciretran”, acentua a coordenadora. De acordo com Adélia, outra novidade do Detran, é o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) digital, que não mais impresso. “Pra isso é preciso acessar o aplicativo ou site SAC Digital e realizar o cadastro. Após isso, clicar no link CRLV digital, colocar o número do Renavan do veículo e fazer a impressão do documento, mas pra isso, é preciso que o documento do veículo esteja no nome do proprietário, em nome de terceiros não consegue”, conclui.