Na manhã desta quarta-feira (26), um idoso faleceu em frente à agência do Bradesco, em Vitória da Conquista. Segundo informações dos familiares, Júlio dos Santos, de 79 anos, residia no distrito de Bate-Pé e buscava resolver um problema relacionado à sua aposentadoria. Segundo o Sindicato dos Bancários de Vitória da Conquista e Região, a fatalidade reacende o alerta sobre a falta de condições adequadas de atendimento, principalmente para o público idoso e acometido por doenças ou deficiências, que recebem o benefício do INSS nos bancos. "Os meios digitais não acolhem uma grande parcela da sociedade, que não domina a utilização de dispositivos eletrônicos. A exclusão destes usuários é injustificada, tendo em vista que os mesmos pagam compulsoriamente as altas tarifas e juros cobrados. Além disso, estes clientes ficam vulneráveis à toda sorte de furtos, golpes e fraudes", disse em nota. Conforme o Sindicato, a dificuldade para acessar os serviços de forma presencial é gerada, principalmente, pela falta de bancários e pelo número insuficiente de agências. "Sem a estrutura correta para atender a demanda, os bancos aglomeram pessoas em enormes filas, muitas vezes no exterior da agência, sem assentos ou proteção contra as intempéries do tempo", diz a nota que ainda acrescenta: "o Sindicato dos Bancários de Vitória da Conquista e Região busca esclarecer os usuários dos serviços financeiros sobre os seus direitos, veiculando publicamente os canais de denúncia que podem ser utilizados para coibir os desrespeitos cometidos pelos bancos".
Vitória da Conquista: Idoso de 79 anos morre enquanto aguardava atendimento em agência bancária
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