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O Juizado Especial não é o local certo para a solução desse problema (Foto: Luciano Santos | 97NEWS)

Após a veiculação pelo 97NEWS de várias matérias relatando o desrespeito promovido pelas agências bancárias em Brumado, principalmente as governamentais, clientes disseram que foram procurar os seus direitos no órgão de proteção ao consumidor, que no caso de Brumado, seria o Juizado Especial Cível, o popular “Pequenas Causas”, mas, acabou existindo uma reversão de expectativa, já que os clientes estão sendo orientados a procurarem um advogado particular ou o Ministério Público. Segundo um funcionário do juizado, por se tratar de um órgão que pertence ao estado ou a federação, eles ficam impedidos de entrar com uma ação, então, devido a esse impedimento, só resta a orientação a se procurar outros meios. Uma aposentada, que pediu reserva de identidade, garante ter sido muito prejudicada, relatou à nossa equipe que "fiz um empréstimo há alguns anos, que acabou se transformando num problema com a Caixa Econômica Federal, tentei resolver pelas vias do diálogo, mas fui muito mal atendida” e continuou narrando que “quando vi a matéria resolvi procurar meus direitos no Juizado de Pequenas Causas, inclusive sendo essa uma orientação do Sindicato dos Bancários, mas chegando lá, fui orientada a procurar um advogado ou ir ao Ministério público, porque no juizado eles não poderiam entrar com uma ação em desfavor aos bancos, o que me deixou muito decepcionada”. Vários outros casos parecidos vêm chegando à nossa redação, o que mostra a fragilidade do cidadão comum em fazer valer os seus direitos. Então, essa dificuldade em solucionar a questão do desrespeito das agências bancárias à população de Brumado, só tende a beneficiar as referidas instituições, que, caso não haja um protesto mais contundente, irão continuar esse tratamento reprovável.



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